«Инцидент-менеджмент» в деле

С приходом теплых деньков мы, прихватив с собой провиант, все чаще выбираем для прогулок парки. Однако на вопрос «куда бы «пристроить» мусор» ответ у многих, к сожалению, один – в ближайшие кусты. Но не все смоляне с этим согласны и бьют тревогу в социальных сетях.

21 мая в тематическом паблике одной из социальных сетей смоляне пожаловались на отсутствие урн в районе Реадовского озера: «А куда людям выкидывать мусор? Это совсем не лес – это «организованное» место отдыха – Реадовское озеро. И народа тут все больше и больше! Хоть бы несчастный ящик поставили».

Холивар разделил пользователей на два лагеря: одни считают, что отдыхающие могут уносить мусор с собой, другие же видят некачественную работу коммунальщиков. Но вне зависимости от взглядов дискутирующих обращение попало в систему «Инцидент-менеджмент» и было оперативно отработано городской администрацией. На следующий день в популярном месте отдыха смолян были установлены два контейнера, а мусор убран.

Теперь у смолян нет выбора: мусор до контейнеров доносить придется.